Wie erstelle ich eine LOG-Datei

Wenn Sie einen BRM Extractor verwenden, kann es vorkommen, dass Sie auf ein Problem stoßen, von dem Sie nicht sofort die Ursache kennen. In diesem Fall kann es hilfreich sein, eine LOG-Datei zu erstellen und uns per E-Mail zuzusenden, um zu sehen, ob wir die Ursache des Problems finden können.

Leider können nicht alle BRM-Extraktoren eine LOG-Datei erstellen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr BRM Extractor dies ermöglicht, öffnen Sie bitte die Tür auf der Vorderseite des Extractors. Wenn sich über den Filtern eine Öffnung befindet, in die ein USB-Stick eingesteckt werden kann, ist es möglich, eine LOG-Datei zu erstellen. Es kann auch sein, dass sich der USB-Anschluss am BRM Extractor L / XL / XXL auf der rechten Seite des Extractors befindet.

Bitte befolgen Sie die Anweisungen unten, um ein LOG zu erstellen

Bitte nehmen Sie einen USB-Stick. Er sollte maximal 8 GB fassen können. Der USB-Stick muss auch leer und formatiert sein (FAT32). Stellen Sie sicher, dass der BRM Extractor auf Stand-by ist. Die Ein-/Aus-Taste auf dem Display leuchtet rot.

Öffnen Sie die Tür des BRM Extractors und stecken Sie den USB-Stick in die dafür vorgesehene Öffnung. Wenn sich der USB-Anschluss an der Seite des Extractors befindet, können Sie die Silikon-Staubkappe entfernen und den USB-Stick einstecken.

Das LCD-Display zeigt das Symbol unten an. Klicken Sie auf die entsprechende Taste neben dem Wort “DOWNLOAD”.

Das Display zeigt einen Fortschrittsbalken an.

Sobald ein Häkchen auf dem Display erscheint, war der Download erfolgreich, was bedeutet, dass Sie den USB-Stick entfernen können.

Wenn ein Dreieck mit einem Ausrufezeichen auf dem Display erscheint, ist der Download fehlgeschlagen. Überprüfen Sie, ob Ihr USB-Stick maximal 8 GB fassen kann und ob die Formatierung erfolgreich war. Wenn all diese Dinge in Ordnung sind, versuchen Sie bitte einen anderen USB-Stick mit denselben Spezifikationen.

Nachdem Sie erfolgreich eine LOG-Datei erstellt haben, können Sie sie per E-Mail an BRM Lasers unter support@brmlasers.com senden. Es wurden zwei Dateien erstellt, beide werden benötigt, um das Erforderliche zu extrahieren. Senden Sie auch ein Bild des Typenschilds des BRM Extractors zusammen mit einer Problembeschreibung, damit wir eine vollständige Beschreibung haben.